現場力が高まるコンサルティング | サービス・活動 works | 現場力コンサル・講演・セミナー・プロモーション【bcom】

「スタッフが思うように動いてくれない」
「本社が売上ばかり言うので、スキルアップの習慣化を推進できない」
「自分のマネジメント能力に自信が持てない」

現場力向上プログラムを実施すると、店長やマネ―ジャー、リーダーなどの推進メンバーは、必ずといっていいほど、壁にぶつかります。こうした現場の悩みや問題をいち早くキャッチアップし、専門家の立場から解決法を提案します。現場力を発揮するためのPDCAサイクルを阻害する要因を早期に取り除き、メンバー全員のスキルアップと定着化を推進します。

現場力向上プログラム開始時には、多くの人が「やらされ感」からスタートします。会社からの指示で渋々参加しているので、「なぜ、こんなことを始めるんだろう」と思う人が大半。b.comでは、ビジネスコーチングの手法を用い、早い段階で受講者に気付きを与え、スタッフ全員の参画意欲を高めます。「自分事」としてとらえ、自ら意欲的にプログラムに取り組めるよう、指導します。

プログラムの中盤になると、「忙しい」など現場の事情を理由に提出資料の遅延や課題の取組みが疎かになる場合があります。ここで諦めてはゴールは遠くなるばかり！
研修コストを生かすか無駄にするかの分水嶺はここにあります。b.comでは、電話やメールで習慣化の支援を徹底的に行います。まるで根競べのようになりますが、ここをしっかり支援することで必要な習慣が定着し、必ず結果が見えてきます。

現場では「あるべき論」は通用しません。現場に携わる本人たちがどうしたいか、どうしたらもっと良くなるのかを自ら考え、行動することにフォーカスします。
現場から上がってきたプランは、専門家の知識や経験をアドバイスして、自己満足でなく仲間の満足やお客様の満足を高められるようにしていきます。