現場力向上レッスン「新入社員に自信を持たせよう」 | 現場力向上に役立つコラム | 現場力コンサル・講演・セミナー・プロモーション【bcom】

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感動！発見！現場力！
現場をもっと元気にしたい皆様の現場力向上マガジン
2014.9.19 Vol.36

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こんにちは。みつやさよこです。皆様お元気にお過ごしですか。

猛暑と異常なまでの豪雨に翻弄された8月・・・。
被災地域の皆様には、心よりお見舞いを申し上げます。

9月に入ってからは、日中は汗をかくくらい暑いのに、
夕方になると空気がひんやりとして、羽織モノが欠かせませんね。

季節の変わり目は、夏の疲れも加わって体調を崩しやすく、
風邪をひいている人も多く見られます。
やはりこういう時期は食べ物に気を配り、健康を維持したいものです。

最近、やけに目につくのが、「こうすれば120歳まで生きられる」
などの長寿系の本（笑）。
これらに必ず書かれているのが、昔ながらの和食のススメです。
日本人の体質に合う旬の食材を、和のテイストでいただくことは、
健康上、とても理にかなっているのですね。

私が実践しているのは、発酵食品でもある納豆と酵素玄米を、
週3回は食べること。
これを習慣にし始めてから、腸内環境が整った感じがします。
おかげさまで体調もバッチリです。

最近は美味しく炊きあがった酵素玄米を手軽に食べられるお店も
増えていますよね。
食欲の秋で、美味しいものに魅了されまくりの季節ですが、
週に何回か和食、特に酵素玄米を取り入れてみてはいかがでしょう。
身体が正直に応えてくれることを、実感されるはずです。
（和食とはいえ、食べすぎにはくれぐれもご注意を・・・私？）

それでは、皆様が元気になるきっかけになるようなお話を、
今回も心をこめて書かせていただきます。
どうぞ最後までお付き合いください！

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【目次】

１. 意外と人見知りなわたし・・・？

２. 現場力向上レッスン「新入社員に自信を持たせよう」

３. 現場力向上パーソナルセッションのお知らせ

編集後記

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【１. 意外と人見知りなわたし・・・？】

今では、怖い物知らずのように思われているかもしれませんが、
こう見えても私、20代前半までは、本当に人見知りでした。

初めての方と会って何を話せばいいの？
パーティではどうふるまえばいいの？

今では想像もつきませんが（笑）そんな時代もあったのです。

先日、ある方に誘われてセミナーに行った時、
そんな昔の私が現れそうになって、自分でも驚きました。
そこには、本当にいろいろな世代、さまざまな職業の方がいらして、
思わず尻ごみしてしまったのです。

普段、コミュニケーションスキルの研修の中で、
「第一印象が大事」とお話ししていますが、
そんなセオリーなど通用しない、第一印象からはとても想像がつかない
ご職業や豪快な性格の方と接して、ただただ驚くばかり。

一見、こわもて風の方がとても穏やかで優しくお話ししてくださったり、
失礼ながらお金持ちには見受けられない様子の方が、
ビルを複数所有されていたりと、
外見から受ける印象と本質が違うことといったら！

こういう環境が久しぶりだったこともありますが、いかに普段、
自分と同じような価値観の人たちの中で暮らしているのか、
気付かされた空間でした。

そして、一見して人を判断してはいけないし、
もっと頭を柔らかくしていないとだめだな、と反省も。

危うく昔の人見知りグセが出てくるところでしたが、
そこはやはり人が大好きな私。
普段とは違う場所に出ていくと、新鮮な刺激が待っているんですね。
いくつになっても発見は楽しいです！

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【２. 現場力向上レッスン ～新入社員に自信を持たせよう～ 】

先日、現場力向上パーソナルセッションにいらっしゃったのは、
以前指導したことがある、自動車販売会社店長の部下の方。

彼は今年の新入社員なのですが、自分が何をすべきかわからなくて
とても混乱して困っていました。

先輩は常にとても忙しく
「こんなことを聞いたら怒られるのではないか」
とつい聞けなくなっていて、怒られてばかりいる・・・
という負のスパイラルに入っていたようです。

「本当にやることはないの？」
「先輩から指示されないと何もできないのかな？」と問いかけてみても、
明確な答えは出てきません。

そこで、「では今の貴方ができることを、紙に30項目書いてみて下さい」
とお題を提示。
最初は、紙を前にすっかり考え込んでしまって筆が進まなかった彼に、
「『植木の水やり』でもいいのよ」とアドバイスしたところ、
そこからはどんどんできることが浮かんだ様子で、
「植木の水やり」
「お茶の片付け」
「お客様へ電話」
「書類の整理」などなど、
あっという間に30項目を書き出して見せてくれました。

「すごいじゃない！貴方にやれることこんなにあるじゃない！」
励ましとともに、この30項目を行動に移す方法について話しました。

まず、終業時にこれらをToDoリストに書き出すこと。
翌朝、先輩には今日やることを確認した上で、リストを行動に移すこと。
行動した際には、その項目に使った時間を記入すること。

時間を記入するのは、自分の仕事に対する予想時間を見積り、
スケジュールに組めるようにするためです。

そして最後に、終了時にはToDoリストに「振り返り所感」を書いて
店長に提出、店長からアドバイスをもらうことを約束しました。

この4つのアクションプランをアドバイスしたところ、どうなったか。
店長に確認すると、人間が変わったようにサクサク仕事を行っている
とのこと。
できることを確認して、行動できるルーティンを作っただけで、
行動がまるっきり変わったというのです。

こんな風に、新入社員なのに覇気がない、元気がなくて困った、と
部下の様子をお嘆きのチームリーダーの方には、
少し気に留めてほしいことがあります。

今の時期、新入社員は社風にも仕事にも少し慣れてきて、
自分の意志が出てくるころです。

また、人生の中であまり怒られたことのない世代ですから、
先輩の指導方法に傷ついたり、同期と比べて落ち込んだりする中で、
自分はこの会社には必要がない存在だ、自分を活かす場所はほかにある、
などと勝手に思い込んで、辞めてしまうケースもあるようです。

心配して飲みに連れ出したところで、やはり仕事で評価されないと
社会人としての自信はつきません。

どうかリーダーの皆様には、新入社員ができることをひとつずつ明確にし、
できたことは褒めるようにしてみてください。
「こんなことはできて当たり前、なんで褒めなくちゃいけないんだ」
なんて思いたいところはぐっとこらえて、しっかり認めてあげてください。

「毎日、植物に水をあげてくれているんだね、助かるよ」
「お茶を片づけてくれて、ありがとう」
「さっきの電話、感じ良かったよ」

こんな風に、行動を肯定してあげるだけでいいのです。
それだけで、自分はここにいていいんだ、役に立っているんだと
安心して次にできることを見つけるようになります。

これから、どのような才能が開花するのかわからない新入社員にとって、
先輩社員の指導は、ビジネス人生を左右するギフトともいえます。
ぜひ愛をもって接してくださいね。

来季、新入社員採用のご予定はありますか？
新入社員研修、新入社員を育てるための現社員研修のご相談は、
どうぞお早めにご一報くださいませ。

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【３.現場力向上パーソナルセッションのお知らせ】

一昨年から不定期に行っている現場力無料相談を、
2015年3月から「現場力向上パーソナルセッション」と名前を変え、
定期的に開催する準備を進めています。

これまで、女性の管理職や悩める営業職の方、
研修などで指導させていただいたリーダーの部下の方など、
多くの方にお越しいただきました。

「営業成績が伸び悩んでいる」
「コミュニケーションがうなくとれない」
「第一印象を高めたい」
「プレゼンテーションがうまくなりたい」
「時間を上手に使いたい」
「部下をなんとかしたいが自分では言いにくい」

というお困りごとを抱えている方の、解決法やブレイクスルーの
きっかけを作ってきた、人気のセッションです。

3月からは有料となりますが、12月、1月、2月は、
定期開催前のキャンペーン期間として、無料にてご予約を承ります。
枠が少なくて恐縮ですが、気になる問題を抱えていらっしゃるなら、
お早めにぜひご予約下さい。

●日程：2014年12月11日（木）、1月15日（木）、2月12日（木）
※変更がある場合はＨＰまたはメルマガにてご連絡いたします
※土日にご希望の方は、個別の日程調整もいたします
以下の連絡先まで、ご希望の日程をメールでお知らせください

●時間：1名様につき約60分 各日程ともに、
1）11：00～
2）14：00～
3）16：00～

●場所：ビーコムコーポレーションオフィス
渋谷区初台2丁目27-5 初台ロイヤルマンション505
TEL 03-6276-3120

●費用：無料（12月、1月、2月限定）

●ご予約方法：
・件名「パーソナルセッション希望」
・氏名
・ご連絡先のメールアドレス
・当日のご連絡のため携帯番号
・ご希望時間帯（希望時間帯が重なった場合は、個別にご相談のうえ、
調整させていただきます）

 

ご参加いただく方には、必ず実りのある時間となるよう努めます。
お会いできることを心より楽しみにしています。

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【編集後記】

現役大学生で、日本初のブリュレフレンチトースト専門店をオープン！
今年、株式会社を設立した行動力あふれる魅力的な女性がいます。
先日、彼女のお店の1周年記念パーティに招かれました。

パーティでは、彼女の仕事に対する熱意や、彼女がどれほど周りの人に
感謝しているかという思いを聞き、胸が熱くなりました。
自分が起業した時、こんなに考えていたかなと思わず振り返りました。

今の若者は…なんて声を聞きますが、世の中にはこんなにしっかりした
学生もいるんですね！
なんだか安心して歳をとれそうな気持ちになります（笑）

早稲田にある「Foru Cafe」という可愛いお店です。
http://forucafe.com/

一陽来福で有名な穴八幡様の並びにありますので、ぜひ立ち寄って
みてください。

フレンチトーストという概念を変えてくれる、至福のおいしさです。
甘いメニューだけではなく、お食事系のメニューもあるので、
男性の方でも満足できるボリュームですよ。

おいしいものが大好きな私のおススメです。

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【ご案内】

最後までお読み頂きありがとうございました。
今後とも現場力を高めるb.comをどうぞよろしくお願いいたします。