「みつや式タイムマネジメント講座」Vol.6

Vol.35
2014.8.11発行

現場力向上メソッドで、企業を社会を元気にするb.comです!
 

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感動!発見!現場力!
現場をもっと元気にしたい皆様の現場力向上マガジン
2014.8.11 Vol.35

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こんにちは。みつやさよこです。いかがお過ごしですか?

週末日本を襲った台風で、甲子園の熱戦をはじめ、東京湾花火大会など、
各地で開催予定のイベントが中止になってしまいましたね。
楽しみにされていた方にはとても残念なことでしたが、
命には変えられません。来年を楽しみにいたしましょう!

さて、7月にHPをリニューアルいたしましたが、
おかげさまで大好評をいただいています。

以前、友人に「さよちゃん、せっかく痩せたのだから
HPの写真も変えないともったいないよ!」と言われていたのですが、
やっとそれが実現しました(笑)

「今までに比べてわかりやすいね」
「ビーコムが何をやってくれるのか、サービスが明確になった」
「明るくて朗らかなみつやさんのイメージと合ってる!」
「現場力の大切さがわかった」

などなど、嬉しいメッセージをたくさんいただき、感謝感謝です。

まだご覧いただいていないという方は、
「痩せみつや」の近況チェックも兼ねて、ぜひ一度ご覧くださいね。

今週は、お盆休みをとられているところも多いと思いますが、
そんな時こそお仕事! という方もいらっしゃるでしょう。

いずれの皆様にも元気になっていただけるようなお話を
今回も心をこめて書かせていただきます。

どうぞ最後までお付き合いください!


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【目次】

1. ある自動車販売会社のアワードに寄せて

2. 現場力向上レッスン
~みつや流タイムマネジメント講座 Vol.6 「遅延」~

3. 無料相談会のご案内

編集後記


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【1. ある自動車販売会社のアワードに寄せて】

先週、盛岡の自動車販売会社で、あるアワードがありました。

実はこの会社、事務職だった女性スタッフの方々を
「お客様との接触機会を増やすためにフロアレディに育成する」
というプロジェクトが立ち上がり、研修プログラムの実施を
弊社でお引き受けしたのです。

足掛け2年・・・
プログラムの中盤となる表彰式で、女性スタッフがそれはそれは
大きく成長したことを確認しました。
皆様の人間力の向上ぶりに、心が揺さぶられました。

アワード実施にあたっては、私自身も各店でロールプレイングを実施し、
店舗別評価やビデオ編集など、さまざまな角度から表彰の準備に携わりました。
その作業は大変でしたが、彼女たちのお客様に寄り添った接客応対の
一助になるのなら、嬉しい生みの苦しみです。

私は、女性はきれいになって生き生きと働いていることに喜びを感じます。

b.com創業時から、女性が生きがいを持って、キラキラ輝きながら仕事が
できる環境づくり、意識の方向付けをサポートすることが天命と思って、
多くの女性スタッフのスキルアップに関わってきました。

今回のように、事務的なサポートをしていたポジショニングから、
自分自身がかかわるお客様の幸せなライフスタイルに貢献する、
というポジションに、自ら積極的に自分を変身させていった
女性スタッフの姿勢と成長は、この上ない喜びで、
本当に充実感を感じることができました。

夏バテしそうな局面でも、こうして仕事を通じて元気をいただける…。
なんて素敵な仕事に巡り合えたんだろうと、
あらためて人生に感謝をした週末でした。


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【2.現場力向上レッスン】

~みつや流タイムマネジメント講座 Vol.6 「遅延」~

みつや流タイムマネジメントも、今回がいよいよ最終回!
テーマは「遅延」です。

計画をしても、そのとおりに進まないことなど、たくさんありますよね。
その原因のひとつに「遅延」というものがあります。

人間は、やりたいことから先にやる、好きな仕事や得意な仕事から先にやる
という習性があります。
ですので、苦手な仕事はついつい後回しになるものです。

簡単に終わる仕事や時間のかからない仕事を優先してしまうと、
優先順位が逆転し、時間のかかる仕事が後になり、
遅延を起こしてしまうのです。

これを自分が認識していて、どこかで帳尻を合わせられれば良いのですが、
無意識に「遅延」を起こしている場合もあるので、それがやっかい!

また、これまで自分も含め、部下や受講生の行動を見てみると、
遅延を起こす時には、必ずブレーキとなる感情があることに気付きます。

「この仕事、うまくいくのかな」という不安です。
自信や経験がないと、どうしても先行きを心配してあれこれと考えてしまい
仕事への着手が遅くなってしまうのです。

もうひとつ、以前「時間泥棒」のところでお話した「探し物」も
遅延の原因になります。

遅延を起こすと、自分では気付かないうちにストレスが溜まり、
自分や周りにも悪い影響を与えてしまいます。

私は、アシスタントには必ず、朝、その日一日のToDoリストと、
それぞれのアクティビティに予想される時間の目安を書いて提出してもらいます。
そして、退社時間には、結果はどうだったかという報告をしていただきます。

これを、入社直後から徹底して習慣化していくと、仕事の時間が明確になります。
「この仕事いつまでにできる?」と聞くと、これまでの経験に照らし合わせて
「何時間くらいかかるので、自分のスケジュールを考えると○○日にはできます」
という明快な返事が返ってくるようになります。

遅延クセのある方は、前回お話しした優先順位と、自分のワーキングメジャーを
明確にして仕事に臨んでみてください。

さぁ、今年もあと4ヶ月と少しとなりました。
ToDoの棚卸(3ヶ月手を付けていない、やっていないことは、
自分に必要のないことと捉え一旦ToDoから捨てる)をして、
やり残しのない人生を歩んでいきましょう!


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【3. 10月15日は無料相談会です】


みつやさよこのプライベートコンサル&コミュニケーションレッスンを
無料で、おひとり様60分間、先着3名様までお受けいたします!
少し先の日程になりますが、いつもあっという間に埋まってしまう枠を
ぜひ先取りしてください。
ご本人でなくても、「部下のモチベーションが下がっている」と思う方は、
部下の方でも大丈夫です。
何か心に荷物を持ってすっきりしない夏を過ごしている方は、
ぜひみつやさよこの無料相談会をご活用ください。

・日程:2014年10月15日(水)
・時間:1名様につき約60分
1)11:00~
2)14:00~
3)16:00~
・場所:ビーコムコーポレーションオフィス
渋谷区初台2丁目27-5 初台ロイヤルマンション505
TEL 03-6276-3120
・内容:プライベートレッスン、ご相談、お悩み、雑談、何でもOK!!
・費用:無料

ご希望の方は、
・件名「無料コンサル希望」
・氏名
・ご連絡先のメールアドレス
・当日のご連絡のため携帯番号
・ご希望時間帯(希望時間帯が重なった場合は、個別にご相談のうえ、
調整させていただきます)

ご参加いただく方には、必ず実りのある時間となるよう努めます。
お会いできることを心より楽しみにしています。


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【編集後記】

先日、大人になってから知り合った心から敬愛する仲間が、
b.com30周年のお祝いコンペ&バーベキューを計画、実施してくださいました。
八ヶ岳のホテルまで、約20名もの皆様にお集まりいただき、
心温まる楽しいひとときを過ごしました。

30年仕事をしてきて、こうした素晴らしい仲間に出逢えたたことが、
私の何よりの宝物であり財産です。

私は常に10年後の自分を描いて生きてきました。
ほぼ自分の描いたとおりになっていますが、まだまだやりたいことが
沢山あります。

大切な宝物でもある仲間からいただいたパワーを糧に、
また次の10年を充実したものにしていきたいと強く思っています。

お祝いを企画してくれたみなさん、本当にありがとうございました!

b.comは8月13日(水)~15日(金)まで、夏休みをいただきます。
18日(月)から営業再開です!
今週は、お盆休暇をとられている方も多いかと思いますが、
どうぞ、安全で楽しいお休みをお過ごしくださいね。


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【ご案内】

最後までお読み頂きありがとうございました。
今後とも現場力を高めるb.comをどうぞよろしくお願いいたします。

 

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